एक जहरीदार एटिट्यूड कारण एक कर्मचारी को आग लगा रहा है?

पाठक प्रश्न: एक बहुत बड़ा ज्ञान वाला एक कर्मचारी कटु और नाराज है। वह अपने काम में बहुत अच्छी है वह यह भी मानते हैं कि हर कोई उनकी अक्षमता पर है। इस व्यक्ति को एक नेतृत्व की स्थिति थी लेकिन अब ऐसा नहीं होता।

वह बहुत कठोर और आलोचनात्मक थी और उनकी टीम के लोगों को धमकाने के लिए उनके अधिकार का इस्तेमाल किया। उसने सभी की गतिविधियों के व्यक्तिगत रिकॉर्ड बनाने के लिए सुरक्षा कैमरे का इस्तेमाल किया।

इसके लिए कोई भी व्यावहारिक कारण नहीं जानता है।

अपनी कम क्षमता में वह जाहिरा तौर पर अभी भी किसी के भी रिकॉर्ड रखती है जो वह उसे स्वीकार नहीं करती है वह उस व्यक्ति से बहुत नाखुश है जिसने अपनी पुरानी नौकरी ली, और उसके नए पर्यवेक्षक के रूप में भी।

वह फर्श पर उसके लगातार गपशप और नकारात्मक रवैये के बारे में बात की गई है। उन वार्ता का नतीजा यह है कि वह केवल शिकायत करती है जब उसके पर्यवेक्षक सुनना नहीं पड़ता है वह हमेशा (लगभग) हर किसी के लिए हमेशा विनम्र होती है, जबकि वह उनके सामने होते हैं, लेकिन जब वे चलते हैं तो वह बंद हो जाता है।
तो, यह गुस्सा और नकारात्मक व्यक्ति बहुत अच्छा काम करता है। वह हमेशा काम पर होती है, हमेशा समय पर। वह सावधानी बरतने की नहीं है जब सुपरवाइजर या मैनेजर चारों ओर हैं वह अफवाहों को फैलाने के लिए भी जल्दी है, मुद्दों के साथ उनका नेतृत्व खत्म करने के लिए।
उसके कौशल के बावजूद, मुझे विश्वास है कि उसका रवैया टीम को जहर कर रहा है। क्या यह किसी को आग लगाने का एक कारण है? आप ऐसे कर्मचारी को जाने के बारे में कैसे जा सकते हैं?

यदि आप उसे रखेंगे, तो जहर को रोकने के लिए क्या रणनीति इस्तेमाल की जा सकती है?

हमारी प्रतिक्रिया:

सबसे पहले, हाँ, यह किसी को जाने देने का एक बड़ा कारण है, लेकिन

केवल अगर आप समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं। संभावना है कि आप समस्या को ठीक कर सकते हैं आखिरकार, आप उस कर्मचारी को नहीं खोना चाहते जो कि "बहुत अच्छा काम करता है" यदि आपके पास नहीं है लेकिन, स्पष्ट हो: कोई भी जो "टीम को जहराने वाला" नहीं है, वास्तव में बहुत अच्छा काम कर रहा है, क्योंकि एक जहरीला साँप नहीं होने के कारण हर नौकरी के लिए नौकरी विवरण का हिस्सा होना चाहिए।

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एक ऐसी योजना है जिसका आप पालन कर सकते हैं जो नाटकीय ढंग से संभावनाओं को बेहतर बनाने में मदद करेगी कि वह अच्छी हो जाएगी, लेकिन यह 100 प्रतिशत प्रभावी योजना नहीं है यह 100 प्रतिशत प्रभावी क्यों नहीं है?

क्योंकि हम इंसानों और इंसानों के साथ काम कर रहे हैं, हमेशा अपनी पसंद बना सकते हैं वह आपकी अनदेखी करना चुन सकता है, और वह चुन सकती है कि उसे बदलने के लिए निर्देश को पसंद नहीं है और बस उसे छोड़ना और छोड़ना

कर्मचारी के साथ एक प्रदर्शन सुधार योजना को लागू करें

आप क्या करना चाहते हैं एक प्रदर्शन सुधार योजना (पीआईपी) को लागू करना जो प्रगतिशील अनुशासन पर बल देता है यह वह जगह है जहां आप कदमों की एक श्रृंखला का पालन करते हैं, इस विचार के साथ कि यदि कर्मचारी बदल नहीं सकता है या सुधार नहीं करता है, तो आप अंत में समाप्ति के साथ समाप्त होते हैंयह अंत समाप्ति है जो इस प्रक्रिया को केवल आपके कर्मचारी से समस्या के बारे में बोलने से अलग करता है।

तो, ये आपके कदम हैं

एच

कर्मचारी के साथ बैठने की चर्चा करें जब आपने कर्मचारी को पारित करने के लिए सलाह दी हो, ("हे, मैंने देखा कि आप उस बैठक में बहुत नकारात्मक हैं") यह समय, निर्देशित, निर्देशित और बैठने वाली जानकारी के लिए है आप प्रश्न पूछ सकते हैं और पता कर सकते हैं कि वह क्या सोच रही है। संभव हो सकता है कि उसे पता ही नहीं आता कि वह कितनी नकारात्मक है। तो, कोशिश करें:

"जेन, मैंने पाया है कि आप नाखुश हैं और अपनी नौकरी के बारे में काफी नकारात्मक बोलते हैं और यहां पर काम करने वाले अन्य लोग। उदाहरण के लिए, मैंने पाया है कि जब भी आप हमेशा विनम्र चेहरे का सामना करते हैं, तो आप लोगों की पीठ के पीछे नकारात्मक चीजें कहेंगे।

"आपकी नौकरी का हिस्सा सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंधों का निर्माण कर रहा है, और यह व्यवहार इस को कम करता है। इस क्षेत्र में आपकी सहायता करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं?"

अंत में सवाल आपके कर्मचारी को बोलने और साझा करने की अनुमति देगा उसकी शिकायतों, जो कि सबसे ज्यादा संभावनाएं हैं.यहाँ बात है: आप दयालु हो सकते हैं। आप यह भी कह सकते हैं कि "शेरिल के साथ काम करना जारी रखना मुश्किल होगा क्योंकि उसने अपनी पुरानी स्थिति संभाली थी।"

लेकिन, सभी सहानुभूति के अंत में, आपको इस पर आने की जरूरत है: "भले ही, इस कार्यालय में व्यवहार अनुचित है। हम आपके काम को महत्व देते हैं और हम आपको खोना नहीं चाहते हैं, लेकिन अगर आप इसे एक साथ नहीं खींच सकते हैं, हम आपके रोजगार को समाप्त कर देंगे। "

चर्चा के समय, दिनांक और सामग्री को दस्तावेज दें। इस स्तर पर आप उसे आधिकारिक प्रदर्शन सुधार योजना दस्तावेज के साथ पेश कर सकते हैं, जिसमें उसके बारे में क्या जानकारी है।

अप का पालन करें।

आपको इस प्रक्रिया में किसी कर्मचारी से तत्काल पूर्णता की अपेक्षा नहीं करनी चाहिए , यह बदलने के लिए बहुत प्रयास लेता है यहां महत्वपूर्ण कारक है, हालांकि, यह है कि आप सिर्फ खराब व्यवहार की अनदेखी करना शुरू नहीं कर सकते हैं। यदि आप कुछ नोटिस करते हैं, तो इस समय इसे ठीक करें, लेकिन अन्यथा, दो सप्ताह में कर्मचारी के साथ पालन करें। दो सप्ताह की बैठक में, अगर वह बड़ी प्रगति कर रही है, तो उसे बधाई दीजिए ("जेन, मैंने आपके व्यवहार में एक वास्तविक बदलाव देखा है। आप नहीं हैं जहां आप की जरूरत है, लेकिन मैं एक बड़ा बदलाव देख रहा हूं। चलो आगे बढ़ते रहें। मैं आपकी मदद करने के लिए क्या कर सकता हूं?") अगर वह प्रगति नहीं कर रही है, तो वह वह है जहां

प्रगतिशील

प्रगतिशील अनुशासन का हिस्सा अंदर लाता है। उसे एक लिखित चेतावनी के साथ प्रस्तुत करें इसमें उन समस्याओं का विवरण शामिल करना चाहिए जिनमें उन्हें हल करने की जरूरत है और साथ ही वह जानकारी शामिल होती है, यदि उसके व्यवहार में सुधार नहीं होता है, तो आपका संगठन उसे निलंबित कर देगा, और उसके बाद, उसे रोजगार समाप्त कर देना चाहिए। समझाएं कि यह चेतावनी उसके कर्मचारी फ़ाइल में दी गई है उसे यह चेतावनी देने के लिए हस्ताक्षर करने के लिए कहें कि उसे यह चेतावनी मिली है। वह कह सकती है कि वह जो लिखा है, उससे असहमत है। आप यह समझा सकते हैं कि उसके हस्ताक्षर समझौते को इंगित नहीं करते, बल्कि वह उसे प्राप्त कर लिया है।

सस्पेंशन।

यदि वह अभी भी प्रगति नहीं कर रही है, तो यह निलंबन के लिए समय है"जेन, हमने आपकी रवैया की समस्या के बारे में बात की है और यह हमारे संगठन के व्यवहार के कारण होने वाले व्यवहारों के बारे में है। यह सुधार नहीं है

"जैसा कि मैंने कहा है, हम वास्तव में आपके काम की सराहना करते हैं, लेकिन हम अपने सभी कर्मचारियों का मानते हैं। आपका नकारात्मक रुख और गपशप विभाग को नुकसान पहुंचाते हैं। जैसा कि मैंने दो सप्ताह पहले समझाया था, क्योंकि आप प्रगति नहीं कर रहे हैं एक दिन के लिए बिना भुगतान के निलंबित कर दिया जाएगा। " यह महत्वपूर्ण है कि जेन ने अपने निलंबन के दिन काम नहीं किया। यदि वह छूट दी गई है, तो आपको उसे पूरा दिन भुगतान करना होगा यदि वह कोई काम करे। गैर-छूट प्राप्त करने के लिए, आपको उसे काम करने वाले घंटों के लिए भुगतान करना पड़ता है। इसलिए, यह बहुत स्पष्ट है कि वह बिल्कुल भी काम नहीं कर रही है। वह अपने ईमेल की जांच नहीं कर रही है। समाप्ति।

यदि निलंबन के बाद व्यवहार में सुधार नहीं होता है, तो अपने नकारात्मक कर्मचारी को जाने का समय आ गया है। जब आप उसे रखने के लिए परीक्षा दे सकते हैं, तो समझ लें कि यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको इस पर कोई अधिकार नहीं होगा वह कभी भी कर्मचारी होगा। वह जानती है कि वह जो भी चाहती है वह कर सकती हैं और आप वास्तव में बहुत कुछ नहीं करेंगे।

यदि आप कहते हैं, "लेकिन मैं नहीं देख सकता उसे से! "फिर से सोचो। गपशप जो नकारात्मक कर्मचारियों को आपके पूरे विभाग के लिए हानिकारक हैं आपके अन्य कर्मचारियों को छोड़ने की संभावना अधिक है और वे एक कार्यात्मक विभाग में होते हैं, तो वे जितना लगेगा उतने व्यस्त नहीं हैं। आप अपने सभी कर्मचारियों के लिए इस एक का ख्याल रखना चाहते हैं, जिसका मतलब है कि अगर वह अपने तरीके बदलती नहीं है तो उसे फायरिंग करना चाहिए।

नकारात्मक सहकर्मियों के साथ काम करना नकारात्मक कर्मचारी के व्यवहार और प्रदर्शन को सही करने के लिए पीआईपी के इस्तेमाल के दौरान आने वाले सप्ताहों में और उसके बाद, सहकर्मी इस सहकर्मी के साथ मिलना चुनौती देते हैं। ये संसाधन नकारात्मक, जहरीले लोगों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए विचार प्रदान करते हैं।

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