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चिप कूपर द्वारा अतिथि पोस्ट, एफटीसी ग्वर्डियन, इंक के सीईओ। 22 दिसंबर, 2015 को, संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) ने देशी विज्ञापनों के बारे में अपनी प्रवर्तन नीति जारी की। यदि आप मूल विज्ञापन का उपयोग करते हैं, या उनका उपयोग करने की योजना बनाते हैं, तो समझें कि अब आपको भ्रामक विज्ञापन दावों के लिए FTC द्वारा लक्षित किया जा रहा है। देशी विज्ञापनों के साथ घातक FTC के दावों से बचने के लिए, आपको इन शीर्ष 3 गलतियों से बचने की आवश्यकता है।
डिस्प्ले विज्ञापन, एक बार जब ऑनलाइन विज्ञापन का स्टेपल, तो अब डिजिटल स्वरूपों के साथ और अधिक रचनात्मक और प्रभावी देशी विज्ञापनों के पक्ष में नीचे चल रहा है।
क्यों? इंटरनेट पर विशेष रूप से सोशल मीडिया में सामग्री ब्राउज़ करते समय उपभोक्ता प्रदर्शन विज्ञापनों को लंघन या अवरुद्ध करने में अधिक कुशल होते हैं।
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इन-फीड विज्ञापन इकाइयां:
- इकाइयां जो वेबसाइट की सामान्य सामग्री फ़ीड में स्थित होती हैं, जिसका मतलब है कि वे विज्ञापन की बजाय सामग्री बन सकते हैं। इस श्रेणी में ऐसे अपरिवर्तनीय साइटों के रूप में प्रतिनिधित्व किया जाता है कॉम और बफ़्फ़ेड कॉम। खोज विज्ञापन:
- उन ऑर्गेनिक खोज परिणामों की सूची में प्रदर्शित होने वाले विज्ञापन जैसे कि Google के साथ, जो ऑर्गेनिक खोज परिणामों की तरह दिखते हैं, और आमतौर पर खोज परिणाम पृष्ठ पर इष्टतम प्लेसमेंट दिए जाते हैं। सिफारिश विजेट्स:
- विजिट्स द्वारा वितरित विज्ञापन, जो सामग्री के समान नहीं दिखते हैं, लेकिन अनुशंसाओं की प्रकृति में पहले से लिखा गया है, जैसे "आपके ब्राउज़िंग इतिहास का प्रेरणा", "ग्राहक जिन्होंने इस आइटम को खरीदा था खरीदा ", और" आप भी पसंद आएंगे " प्रचारित सूची:
- खोज विज्ञापनों के समान, ये विज्ञापन आमतौर पर उन वेबसाइटों पर पाए जाते हैं जो सामग्री पर आधारित नहीं हैं और वेबसाइट पर दी जाने वाली उत्पादों और सेवाओं के समान रूप और अनुभव के साथ प्रस्तुत की जाती हैं। इन-विज्ञापन:
- एक विज्ञापन जो मानक आईएबी कंटेनर में फिट बैठता है, फ़ीड के बाहर पाया जाता है। कस्टम / इसमें शामिल नहीं किया जा सकता है:
- "वाइल्ड कार्ड" श्रेणी जिसमें विज्ञापन होते हैं जो आस-पास की सामग्री के साथ मिलते हैं, लेकिन ऊपर सूचीबद्ध किसी भी श्रेणी के अनुरूप नहीं हैं यह भी देखें:
फेसबुक पर अपने व्यापार का विज्ञापन और प्रचार करने के 5 तरीके एफटीसी क्यों चिंतित है?
एफटीसी इस बात को स्वीकार करती है कि देशी विज्ञापनों में उपभोक्ताओं को उनके वाणिज्यिक प्रकृति के रूप में धोखा देने या भ्रामक करने की क्षमता होती है। एफटीसी ने अपनी चिंताओं को स्पष्ट रूप से देशी विज्ञापन के साथ बताया: "विज्ञापन और प्रचार संदेश जो उपभोक्ताओं के लिए विज्ञापन के रूप में पहचाने जाने योग्य नहीं हैं, वे भ्रामक हैं यदि वे उपभोक्ताओं को विश्वास करने में भ्रमित करते हैं कि वे स्वतंत्र हैं, निष्पक्ष हैं या प्रायोजक विज्ञापनदाता से नहीं हैं "
एक 2015 का अध्ययन कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय द्वारा प्रकाशित" मूल विज्ञापन और समर्थन: स्रोत-आधारित भ्रामकता, और भौतिक तथ्यों का अभाव "एफटीसी की चिंता का समर्थन करता है अध्ययन में पाया गया कि मूल विज्ञापन, लेबल किए जाने पर, वास्तव में सर्वेक्षण अनुसंधान विषयों के एक चौथाई के बारे में धोखा दिया
विशेष रूप से, उत्तरदाताओं के 27% ने सोचा कि "प्रायोजित सामग्री" लेबल की मौजूदगी के बावजूद पत्रकारों या संपादकों ने आहार की गोलियों के लिए एक विज्ञापन पत्र लिखा था
तो, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय क्यों विज्ञापनदाताओं के लिए महत्वपूर्ण है? ऐसा इसलिए है क्योंकि एफटीसी के पास विज्ञापनदाताओं के खिलाफ दावों का दावा करने का अधिकार है जो उपभोक्ताओं के "पर्याप्त अल्पसंख्यक" को धोखा देते हैं, और 27% यकीनन एक "पर्याप्त अल्पसंख्यक" है यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप देशी विज्ञापनों के साथ निम्नलिखित तीन गलतियों से बचें।
मूल विज्ञापन गलती # 1: विज्ञापन की वाणिज्यिक प्रकृति का खुलासा करने में आप विफल रहे
मार्च 2016 में लॉर्ड एंड टेलर के खिलाफ एफटीसी का निपटारा गलती # 1 का क्लासिक उदाहरण है।
राष्ट्रीय फुटकर विक्रेता लॉर्ड एंड टेलर ने एफटीसी के आरोपों को सुलझाने पर सहमति जताई कि यह उपभोक्ता को इसके डिजाइन लैब कपड़ों के संग्रह के प्रक्षेपण के सिलसिले में धोखा दे रहा था।
लॉर्ड एंड टेलर ने मूल विज्ञापन के लिए भुगतान किया, जिनमें ऑनलाइन पत्रिका
नायलॉन और एक प्रचारक Instagram पोस्ट में एक उद्देश्य आलेख शामिल थे। यह भी देखें: Instagram पर आपका व्यवसाय कैसे बढ़ावा देना
बड़ी गलती? लॉर्ड एंड टेलर का खुलासा करने में असफल रहा कि नायलॉन और Instagram पोस्ट में प्रचारात्मक लेख विज्ञापन दिए गए और इसलिए वाणिज्यिक प्रकृति में। एफटीसी ने दावा किया कि लॉर्ड एंड टेलर की विफलता ने झूठे प्रतिनिधित्व के परिणामस्वरूप
नायलॉन आलेख और इंस्टाग्राम पोस्ट स्वतंत्र राय थी, जब वे वास्तव में विज्ञापनों का भुगतान करते थे एफटीसी के जेसिका रिच ने कहा: "लॉर्ड एंड टेलर अपने ऑनलाइन विपणन अभियानों में सीधे उपभोक्ताओं के साथ होने की जरूरत है। उपभोक्ताओं को यह जानने का अधिकार है कि वे भुगतान विज्ञापन कब देख रहे हैं। " यह भी देखें: आपका व्यवसाय बढ़ने के लिए इन्फ्लुएन्सर मार्केटिंग का उपयोग कैसे करें
मूल विज्ञापन गलती # 2: आप यह सुनिश्चित करने में विफल रहे हैं कि आपका खुलासा स्पष्ट और प्रमुख है
एफटीसी की प्रवर्तन नीति 17 उदाहरण प्रदान करती है कैसे FTC आवश्यक प्रकटीकरण के संदर्भ में उन्हें मूल्यांकन करेगा बड़ा लेना: पारदर्शिता, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ताओं को यह स्पष्ट होना चाहिए कि वे जो खोज रहे हैं वह एक विज्ञापन है। निम्नलिखित प्रकटीकरण सिद्धांतों का सारांश है (यह संपूर्ण नहीं है)
"प्रचारित" या "द्वारा प्रस्तुत" का खुलासा करने के लिए पर्याप्त नहीं है व्यावसायिक इरादे का खुलासा करने के लिए न केवल कंपनी के नाम या लोगो का उपयोग करने के लिए पर्याप्त हैतकनीकी शब्दकोष से बचें
वाणिज्यिक विज्ञापन का स्पष्ट रूप से संकेत करने के लिए "विज्ञापन", "", या "प्रायोजित विज्ञापन सामग्री" का उपयोग करें
इस प्रकटीकरण को विज्ञापन के फोकल बिंदु के पास होना चाहिए, विशेष रूप से विज्ञापन के शीर्षक के सामने या उससे ऊपर तुरंत।
- उपभोक्ताओं के लिए स्पष्ट रूप से दिखाई देने के लिए प्रकटीकरण बड़े और विपरीत रंगों में होना चाहिए।
- यह सुनिश्चित करें कि सभी विज्ञापन नेटवर्क में प्रकटीकरण बनाए रखा जाता है (यानी जब विज्ञापन अन्य लोगों द्वारा फिर से प्रकाशित या साझा किया जाता है।
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- क्यों आपका मार्केटिंग काम नहीं कर रहा है और यह कैसे ठीक करें
- मूल विज्ञापन गलती # 3: आप अपने विज्ञापन नेटवर्क के दौरान अपने प्रकटीकरण को लागू करने के लिए असफल
विज्ञापनदाताओं ने अपनी प्रवर्तन नीति में चेतावनी दी है कि हर कोई जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से देशी विज्ञापन बनाने या प्रस्तुत करने में भाग लेता है, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे उपभोक्ताओं को उनके बारे में भ्रमित न करें वाणिज्यिक प्रकृति। एफटीसी का संदेश स्पष्ट है: कोई भी पार्टी जो विज्ञापन सामग्री बनाने में सहायता करती है जो भ्रामक हो सकती है, एफटीसी के दावे के लिए उचित खेल है, जिसमें विज्ञापन एजेंसियों और सहबद्ध विज्ञापन नेटवर्क के ऑपरेटर शामिल हैं।
मूल विज्ञापन और एफटीसी पर निष्कर्ष प्रवर्तन
विज्ञापनदाताओं द्वारा मूल विज्ञापनों के चालाक उपयोग इंटरनेट पर डिजिटल विज्ञापन छोड़ने या अवरुद्ध करने के उपभोक्ताओं के प्रयासों को सीमित कर सकते हैं। हालांकि, एफटीसी ने अपनी 2015 प्रवर्तन नीति में उन देशी विज्ञापनों के बारे में स्पष्ट किया है जो विज्ञापनदाताओं के उपभोक्ताओं को उनके वाणिज्यिक प्रकृति के बारे में भ्रमित नहीं करना चाहिए
इसके अलावा, विज्ञापनदाताओं को अपने विज्ञापन नेटवर्क में आवश्यक घोषणाओं को लागू करने और उनके मूल विज्ञापन नीति लागू करने, या भ्रामक विज्ञापन के लिए विपत्तिपूर्ण एफटीसी दावों का सामना करने के लिए ध्यान रखना चाहिए।
प्रकटीकरण:
यह लेख केवल सूचना के प्रयोजनों के लिए प्रस्तुत किया गया है ऐसा करने का इरादा नहीं है, और आपको इसे कानूनी सलाह के रूप में नहीं मानना चाहिए।
लेखक के बारे में: चिप कूपर एफटीसी गौर्डियन, इंक। और एफटीसी ग्वार्डियन के सह-संस्थापक और सीईओ हैं। कॉम, एफटीसी अनुपालन प्रशिक्षण में # 1 चिप एक पूर्णकालिक इंटरनेट और ई-कॉमर्स अटॉर्नी है जो डिजिटल एजेंसियों और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म डेवलपर्स के बारे में FTC अनुपालन के संबंध में प्रतिनिधित्व करता है। लिंक्डइन पर चिप का पालन करें
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