लक्ष्य की नई वापसी नीति

रिटेलर लगातार प्रतिस्पर्धा को हरा करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, जो कि कुछ ऐसा लक्ष्य है जब लक्ष्य ने अपनी नई उदार रिटर्न पॉलिसी की घोषणा की थी, जब खुदरा उद्योग रिटर्न पर बेल्ट को कस कर रहा था। ।

लक्ष्य की नई वापसी नीति ग्राहकों को एक वर्ष तक के लिए चुनिंदा वस्तुएं वापस करने की अनुमति देती है। यह देखते हुए कि समान रिटेलरों के लिए औसत वापसी का समय 90 दिन है, लक्ष्य की नई नीति एक खेल परिवर्तक है

नीति में बदलाव क्यों?

एक वर्ष में रिटर्न देने का निर्णय दो गुना था। सबसे पहले, लक्ष्य ने हमेशा खुद को एक बड़े बॉक्स स्टोर के रूप में पेश करने का प्रयास किया है जो बुटीक-स्टाइल ग्राहक सेवा प्रदान करता है, फिर भी इसकी नीतियां डिस्काउंट डिपार्टमेंट स्टोरों की खासियत थीं।

दूसरा, यह लक्ष्य के लिए समय था कि प्रतिस्पर्धा क्या कर रहा है और यह कैसे प्रतिस्पर्धा कर सकता है, लेकिन इसके ग्राहक सेवा के लक्ष्यों को बनाए रखने के लिए एक कठिन नज़र रखना है। यह जानने के लिए कि इसके कुछ प्रत्यक्ष प्रतियोगिता में अधिक आकर्षक वापसी नीतियां थीं, लक्ष्य ने फैसला किया कि यह बदलने का समय था। नई नीति के साथ, लक्ष्य अब कॉस्टको होलसेल के साथ सीधे प्रतिस्पर्धा करता है, जिसमें हर चीज के लिए रिटर्न पर "कोई सीमा नहीं" नीति होती है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक्स, जो 90 दिन की वापसी विंडो में हैं।

लक्ष्य की वापसी नीति कैसे कार्य करता है

पहली नज़र में, ज्यादातर ग्राहक एक साल की रिटर्न पॉलिसी से प्रभावित होंगे, लेकिन पॉलिसी के लिए अपवादों की एक महत्वपूर्ण मात्रा है सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पॉलिसी पूरी तरह स्वामित्व और अनन्य ब्रांड आइटम को लक्षित करती है, कुछ अपवादों के साथ।

सभी लक्ष्य वस्तुएं एक वर्ष की वापसी नीति के लिए उत्तीर्ण नहीं होती हैं। यह मानने से पहले कि यह उनकी खरीद पर लागू होता है, खरीदारी करने वालों को ध्यान से नीति को पढ़ना होगा।

लक्ष्य स्वामित्व वाले और अनन्य-ब्रांड आइटम

शॉपर्स अपनी स्वामित्व वाली स्वामित्व वाली और अनन्य ब्रांड आइटम को अपनी रसीद के साथ वापस ला सकते हैं, और खरीदारी की तारीख के एक वर्ष के भीतर पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।

यह पिछले 90-दिवसीय सीमा से समायोजन है लक्ष्य के रेडकार्ड के साथ भुगतान करने वाले शॉपर्स को अतिरिक्त 30 दिन मिलेगा।

नीति के साथ समस्या यह है कि लक्ष्य पर बेचे जाने वाले सैकड़ों मद हैं "स्वामित्व और विशिष्ट ब्रांड।" अधिकांश खरीदार निश्चित रूप से नहीं जानते हैं कि यदि वह व्यापार जो वापस लौटना चाहते हैं तो नीति छतरी के नीचे आता है। इसके अलावा, लक्ष्य नियमित रूप से सूची में नए ब्रांड जोड़ता है।

लक्ष्य ब्रांडों में से कुछ सबसे लोकप्रिय हैं: आर्चर फर्म, एवीए और वीवी, बूट्स और बार्कले, सी 9 चैंपियन, चेममेट, चेरोकी, सर्कॉ, डुरबाइल्ट, लक्ष्य द्वारा डिज़ाइन / वितरित (अवकाश, ईस्टर, हेलोवीन, आदि) मौसमी उत्पाद), एम्बर्क, फील्डक्रेस्ट, गिलिगन एंड ओमेल, किड मेड आधुनिक, लिज़ लंगे, मेरोनो, मोसीमो, मोस्सिमो सप्लाई कं, नैट बर्कस, प्रॉस्पिरिट, पॉवर एनर्जी, रूम एश्येंशियल, शॉन व्हाईट, बस बैलेंस्ड, स्मिथ एंड हॉकेन , सोनिया काशुक, स्प्रिट्ज़, सटन और डॉज, थ्रेसहोल्ड, अप एंड अप, वाइन क्यूब, एक्सहैलरेशन, और योबी।

शॉपर्स लक्ष्य वेबसाइट पर "ब्रांड" वेब पेज की जांच कर सकते हैं या प्रश्नों के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

उपहार रजिस्ट्री आइटम

लक्ष्य 90 दिनों से एक वर्ष तक सभी उपहार रजिस्ट्री वस्तुओं के लिए वापसी अवधि बढ़ाया प्रारंभ तिथि उस ईवेंट की तारीख होती है जो रजिस्ट्री पर सूचीबद्ध होती है जब ग्राहक रजिस्ट्री फॉर्म को पूरा करता है।

शॉपर्स उपहार रसीद या उनके उपहारों की खरीद की सूची का उपयोग करके किसी भी लक्ष्य संग्रह में सबसे अधिक नए, बंद किए गए आइटम लौटा सकते हैं, जो स्टोर में मुद्रित किया जा सकता है या ऑनलाइन उपयोग किया जा सकता है।

लक्ष्य की सामान्य वापसी नीति

शेष वस्तुएं पर नीतियां कोई भी उल्लेखनीय परिवर्तन नहीं हुई हैं जिन चीजों को बंद नहीं किया गया है और नई स्थिति में वापसी या विनिमय के लिए 90 दिनों के भीतर लौटाया जा सकता है मर्चेंडाइज की रसीद लेने का एकमात्र तरीका रिफंड प्राप्त करना है इसके बिना, ग्राहक केवल एक सटीक एक्सचेंज या मौजूदा बिक्री मूल्य के लिए मर्चेंडाइज का आदान-प्रदान करने में सक्षम होंगे।

90-दिवसीय नीति के अपवाद

नीचे 90-दिन की वापसी नीति के अपवादों की एक आंशिक सूची है। लक्ष्य की वापसी नीति के संबंध में सभी प्रश्नों के लिए, लक्ष्य पर सामान्य प्रश्न पेज पर जाएं। कॉम।

• इलेक्ट्रॉनिक्स और मनोरंजन आइटम 30-दिन की वापसी विंडो तक सीमित हैं शॉपर्स को रिफंड या विनिमय प्राप्त होगा। धन वापसी या विनिमय के लिए 14 दिनों के भीतर वापस आना चाहिए।
• संगीत, फिल्म, वीडियो गेम और सॉफ़्टवेयर जो खोला गया है, लौटा नहीं जा सकता है, लेकिन एक ही शीर्षक और एक ही या अलग गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए आदान-प्रदान किया जा सकता है।
• ओपन एयरबेड वापस नहीं किया जा सकता है लेकिन एक समान आइटम के लिए विमर्श किया जा सकता है।
• ओपन या दोषपूर्ण संग्रहणता (उदा।, स्पोर्ट्स कार्ड, विशेष संस्करण बार्बी गुड़िया, चीनी मिट्टी के बरतन गुड़िया, कार्रवाई के आंकड़े और मरने वाले कलाकारों) वापस नहीं किया जा सकता।
• लक्ष्य संग्रह में एक वाहक अनुबंध के साथ खरीदे गए सभी आइटम को 14 दिनों के भीतर लौटा या एक्सचेंज किया जाना चाहिए और ये कैरियर अनुबंध के लिए प्रारंभिक समाप्ति फीस के अधीन हो सकता है। अनुबंध आइटम और वाहक योजनाओं को लक्ष्य मोबाइल रिप। द्वारा बेचे और लौटाया जाना चाहिए। लक्ष्य मोबाइल रिप्लेसमेंट स्टोर स्टोर द्वारा अलग-अलग होता है।
• अवकाश आइटम और सीमित-समय के लिए केवल संग्रह में रिटर्न नीतियों को संशोधित किया जा सकता है
• ऑप्टिकल, फार्मेसी, स्टारबक्स और टारगेट मोबाइल पर किए गए खरीदारी को इन क्षेत्रों में लौटाया या एक्सचेंज किया जाना चाहिए।
• लक्ष्य मोबाइल गिफ्ट कार्ड और लक्ष्य eGiftCards को नकद या क्रेडिट के लिए लौटाया या रिडीम नहीं किया जा सकता है, इसके अलावा कानून द्वारा जरूरी है।
• डिजिटल संगीत डाउनलोड को वापस नहीं किया जा सकता या रिफंड नहीं किया जा सकता है।
• लॉनमोवर के रूप में गैसोलीन संचालित वस्तुओं को केवल लक्ष्य स्टोर पर लौटाया जा सकता है और वापसी के समय में गैसोलीन या तेल जैसी खतरनाक पदार्थों की पूरी तरह से खाली करनी चाहिए।

जब आप रेडकार्ड के साथ भुगतान करते हैं तो वापसी नीति

जब ग्राहक लाल कार्ड का उपयोग करके माल के लिए भुगतान करते हैं, तो उन्हें लगभग सभी आइटम वापस करने के लिए अतिरिक्त 30 दिन मिलेगा। इसमें मोबाइल खरीदारियों पर रिटर्न शामिल नहीं है, जिनकी खरीदारियां तयशुदा रिटर्न की तारीख या गैर-वापसीयोग्य वस्तुओं के लिए है

लक्ष्य की नई वापसी नीति पर निचला-रेखा

लक्ष्य की नई वापसी नीति ग्राहकों को एक संदेश भेजती है कि कंपनी अपने ब्रांडों के पीछे खड़ा है।लक्ष्य के स्वामित्व वाले ब्रांडों को जानने का भ्रम भ्रमित हो सकता है, लेकिन खरीदार हमेशा एक कर्मचारी से पूछ सकते हैं