आपकी टीम पर खराब किराया से 5 प्रमुख लागत

प्रबंधक की तीन मौलिक जिम्मेदारियां हैं:

1 महान कर्मचारियों को काम पर रखने

2 महान कर्मचारियों का विकास करना

3 महान कर्मचारी बनाए रखना

यदि आपको नंबर एक सही नहीं मिलता, तो बाकी लगभग असंभव हो जाता है

एक प्रबंधक महान कर्मचारियों की भर्ती के लिए अधिक समय बिताने से बेहतर है इसलिए उन्हें कठिन कर्मचारियों के साथ इतना समय व्यतीत करने की ज़रूरत नहीं है।

हालांकि कारोबार की लागत (भर्ती की लागत, प्रशिक्षण लागत, विच्छेद आदि) की गणना करने के कई तरीके हैं, मैं तर्क दूंगा कि की लागत से फ़ायरिंग नहीं खराब कर्मचारी अब तक कारोबार की लागत से अधिक है ।

यह लेख आपके संगठन में खराब किराया रखने और बनाए रखने की उच्च लागत की रूपरेखा तैयार करता है।

गर्म शरीर के नतीजे के लिए मत बनो:

जब खुली पोजीशन का सामना करना पड़ता है और किराए पर लेने के दबाव में होता है, या किसी खराब प्रदर्शनकर्ता को बर्दाश्त करने की वजह से फिक्स्ड की जगह लेता है, तो मैंने कई प्रबंधकों को सुना है, > "अच्छा, कोई गर्म शरीर किसी से भी बेहतर नहीं है "

मैं अलग होना चाहता हूँ ज्यादातर मामलों में, एक "गर्म शरीर" (या खराब किराया)

बहुत अधिक खराब है जब तक आप एक अच्छा किराया या एक खराब निष्पादक को फायर नहीं कर पाते, तब तक स्थिति खाली छोड़ने के बावजूद, व्यक्ति को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है जब एक प्रबंधक एक खराब कर्मचारी को रखता है, तो वह अक्सर कर्मचारी की कमियों को अंधा करता है क्योंकि किराया कर्मचारियों की चयन करने की उनकी क्षमता का प्रतिबिंब है वे

चाहते हैं कि उस कर्मचारी को सफल होने के लिए, और अक्सर खराब प्रदर्शन की चेतावनी के संकेतों को याद करेंगे और रक्षात्मक बन जाएंगे अगर कोई अन्य इसे बताए। -3 ->

अगर आपको संदेह है कि आपके पास अपने अंधे स्पॉट हो सकते हैं - खरा प्रतिक्रिया पाने के लिए देखें - ज्यादातर लोग करते हैं!

खराब किराया के पांच लागत:

1 टीम के बाकी हिस्सों पर प्रभाव

जब कोई कर्मचारी लगातार खराब रवैया का प्रदर्शन कर रहा है या उसके पीछे होता है तो उसके बाकी टीम पर एक विनाशकारी प्रभाव पड़ता है। उन्हें अपनी ढीली उठाएं, गलतियों को ढंकना पड़े, और अपने आलसी सहकर्मी से सभी प्रकार की अप्रिय काम करने की आदत डालनी पड़ी। अच्छे कर्मचारियों को बकवास के साथ उठना होगा, मनोबल भुगतना पड़ेगा, मानकों को न्यूनतम निचले स्तर पर छोड़ दिया जाएगा, और आखिरकार, महान कर्मचारी छोड़ देंगे

2। ग्राहकों पर प्रभाव

बुरे कामकाज सिर्फ अपनी नौकरी जिम्मेदारियों को समझने के लिए नहीं लग सकता है, और भले ही वे कर सकते हैं, वे हमेशा कम कटौती की तलाश में हैं या ग्राहक सेवा की कमी के कारण ग्राहकों को परेशान कर रहे हैं। एक नया ग्राहक प्राप्त करने की लागत मौजूदा ग्राहकों को रखने से कहीं अधिक महंगा है, और एक खराब किराया के साथ एक नकारात्मक इंटरैक्शन के कारण ग्राहक दूर चल सकता है आखिरकार, आपके ब्रांड और प्रतिष्ठा को भुगतना होगा। 3। प्रदर्शन प्रबंधन पर खर्च किए गए समय

एक खराब किराया समय और एक प्रबंधक के ध्यान केंद्रित चूसना होगा कोचिंग और अन्य कर्मचारियों को विकसित करने के बजाय, वे दूसरों की शिकायतों को सुनना, सुधारात्मक प्रतिक्रिया देने, सूक्ष्म प्रबंध, अनुशासन देने, और अंततः एक दर्दनाक अनुशासनात्मक प्रक्रिया के माध्यम से घसीटा होने के अंतहीन चक्र में चकनाचूर हो जाते हैं। न्यूनतम अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए एक खराब किराया लेने की कोशिश करना, प्रबंधन "वॉक-ए-मोल" खेल की तरह है एक समस्या (देर से प्रदर्शित) अस्थायी रूप से दूर जा सकती है, लेकिन इसे जल्द ही दूसरे मुद्दे (बीमार में बुला) से बदल दिया गया है। 4। प्रबंधक की प्रतिष्ठा

हर प्रबंधक अब और फिर खराब किराया करता है। कोई भी सही नहीं है हालांकि, यदि कोई प्रबंधक बुरे कामों के पैटर्न को स्थापित करता है, तो उन्हें एक अक्षम प्रबंधक के रूप में प्रतिष्ठा मिलती है। कोई प्रबंधक बुरे कामों की टीम के लिए तैयार नहीं कर सकता है, इसलिए प्रबंधक को अपनी नौकरी से बाहर प्रशिक्षित होने से पहले यह लंबे समय तक नहीं होगा।

5। कारोबार की लागत

मैंने इसे पिछले के लिए सहेजा था, क्योंकि यह मात्रात्मक लागत है जो कि सबसे अधिक संदर्भित है। ये लागतें वास्तविक हैं: लागतों की भर्ती, स्थानांतरण की लागत और प्रशिक्षण लागतें बड़ी संख्या में जोड़ती हैं दुर्भाग्यवश, ये "डूबने की लागत" है जो अक्सर प्रबंधकों को "गर्म शरीर" सिद्धांत की सदस्यता लेने का कारण बनता है निचला रेखा:

ये सिर्फ कुछ चीजें हैं जो आपको खराब किराया बनाने और बनाए रखने में लगे हैं। मुझे यकीन है कि संगठन के प्रकार और कर्मचारी की भूमिकाओं पर निर्भर करते हुए अधिक हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप प्रवेश स्तर के न्यूनतम वेतन कर्मचारी या वरिष्ठ कार्यकारी को काम पर रखने वाले हैं

खराब किराया की लागत महत्वपूर्ण है, और एक टीम, प्रबंधक, या पूरे संगठन को नीचे ला सकते हैं। जबकि कोई गारंटी नहीं है, समय निकालने के लिए एक व्यापक नेट डालने के लिए और कर्मचारियों को चुनने में आपकी उचित परिश्रम करने से प्रयास के लायक है और खराब किरायों की संभावना कम होगी।

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आर्ट पैटी द्वारा अपडेट किया गया