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मुंह का वचन एक विपणन तकनीक है जो शैली से बाहर नहीं जाता है डिजिटल युग में भी, कुछ चीजें हैं जो आपको अधिक व्यवसाय लाने में अधिक प्रभावी साबित होती हैं
बस शब्दों में कहें, लोग अपने दोस्तों, सहयोगियों और परिवारों पर भरोसा करते हैं, जो वे एस, ब्लॉग, या फिर से शुरू होने पर विश्वास करते हैं। और अच्छे कारण के साथ, क्योंकि आपके पास उनसे आपके पास झूठ बोलने के लिए कुछ भी नहीं है (जबकि व्यवसायों को खुद को "पैसे" कहा जाता है)।
अच्छे ग्राहक संबंध बनाए रखते हुए और अच्छी समीक्षा प्राप्त करना कार्य के किसी भी रूप में महत्वपूर्ण है, लेकिन विशेष रूप से फ्रीलांसरों के लिए यह मामला है जब आप अपने लिए काम करते हैं, तो प्रशंसापत्र आपकी सफलता बना सकते हैं या तोड़ सकते हैं। आपकी प्रतिष्ठा आपकी सबसे बड़ी संपत्ति है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक अच्छे से खेती करें!
आपको जो प्रशंसापत्र की ज़रूरत होती है वह प्राप्त करने के पांच तरीके हैं ताकि ग्राहक आपके पास आएँ।
1। ऊपर और परे
अपने ग्राहकों को आपका नाम याद रखना सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि जब वे आपके साथ काम करें तो उन्हें एक अविस्मरणीय अनुभव दें। ऐसे दो प्रकार के लोग हैं जो समीक्षाओं को छोड़ना पसंद करते हैं: जिन लोगों का खराब अनुभव हो रहा है और इसके बारे में चिंतित हैं, और जिन लोगों ने एक शानदार अनुभव किया है और इतने प्रभावित हैं कि वे आपकी सिफारिश करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते।
जो ग्राहक शायद बीच में आते हैं वे आपसे अपने दोस्तों तक नहीं बोलेंगे। तो "पर्याप्त" के लिए उद्देश्य नहीं है "अद्भुत" का उद्देश्य! ! "
2। दोस्ताना होना
व्यावसायिकता एक ग्राहक-फ्रीलांसर रिश्तों में महत्वपूर्ण है, परन्तु अपनी बातचीत को "सख्ती से व्यवसाय" रखने में इतनी घबराहट नहीं बनती है कि आप व्यक्तिगत कनेक्शन के लिए अवसर को याद करते हैं।
यदि वे आपको पसंद करते हैं तो आपके ग्राहकों को आपके नाम से गुजरने की अधिक संभावना होगी; यह केवल इंसान है!
3। पूछने से डरो मत रहें
एक कोमल अनुरोध आपको अपने ग्राहक के दिमाग के शीर्ष पर रखने के लिए बहुत कुछ कर सकता है बस पूछिए कि क्या वे किसी और को जानते हैं, जिसकी आपकी सेवा की आवश्यकता है, और यदि हां, तो उन्हें बताएं कि वे आपकी संपर्क जानकारी से गुजरने के लिए आपका स्वागत है।
यदि आपके पास एक समीक्षा के लिए एक पृष्ठ है, या यदि आप अपने ग्राहक से जुड़े हुए हैं, तो आप उनसे लिखित प्रशंसापत्र का अनुरोध भी कर सकते हैं।
4। पता कैसे
विनम्र, दोस्ताना, पेशेवर बनें … और संक्षिप्त दो सप्ताह के लिए आप रामन को कैसे खा रहे हैं, इसके बारे में लंबे समय तक चलने वाले संदेश के बारे में मत छूएं और आपको नए ग्राहकों की ज़रूरत है और इसे समीक्षा लिखने में केवल दो मिनट लगेगा। ओवर-साझा करने से आपको निराश दिखता है, और निराशा एक बारी-बारी है
आपका संदेश उतना सरल हो सकता है जितना कि "हाय, जॉन, मैंने पिछले महीने आपके साथ काम करने का आनंद लिया है अगर आप किसी और को [संबंधित प्रासंगिक कैरियर की तलाश कर रहे हैं] के बारे में सुनाते हैं, तो कृपया उन्हें अपना रास्ता बताइए!"
5। जब पूछने के लिए पूछें
अपने ग्राहक को अच्छी समीक्षा के लिए पूछने का सबसे अच्छा समय एक परियोजना के अंत में है जिसे आप उनके साथ काम कर रहे हैं उस समय तक, वे आपके कौशल और व्यक्तित्व के साथ पर्याप्त परिचित होंगे कि उनका प्रशंसापत्र सही और वास्तविक हो सकता है, लेकिन यह बहुत दूर नहीं होगा कि वे भूल गए हैं कि आप कौन हैं प्रशंसापत्र के लिए पूछें की आवश्यकता प्रशंसापत्र!
यदि आपके ग्राहक ने हाल ही में उल्लेख किया है कि उन्हें काम से डंप दिया गया है, तो विनम्र होना चाहिए और अपने समय के लिए पूछने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
समापन
आमतौर पर, यदि आपके ग्राहक का एक अच्छा अनुभव हो, तो वे आपके नाम से गुजारें या समीक्षा लिखने के लिए खुश होंगे।
एक बार वे करते हैं, उन्हें अभी धन्यवाद करने के लिए मत भूलना
यदि उनके मुंह का काम करता है और आपको इस सौदे से नया ग्राहक मिलता है, तो आप एक महीने या दो के बाद धन्यवाद का एक दूसरा नोट भी भेज सकते हैं। दोबारा, छोटी और मिठाई के लिए जाओ: "नमस्ते, जॉन, सारा के लिए मुझे सिफारिश करने के लिए बस फिर से आपको धन्यवाद देना चाहता था मैंने अपनी वेबसाइट डिजाइन करने का आनंद लिया है और वह साथ काम करने के लिए एक खुशी है। आशा करता हूँ की आप सकुशल होंगे! "
-3 ->अंत में, प्रशस्तियां आपके भाग पर आवश्यक किसी भी अतिरिक्त प्रयास के बिना खुद को बाजार के लिए एकदम सही तरीके हैं, इसलिए उनके लिए पूछने पर शर्मीली न हों। हर कोई हां नहीं कहता, लेकिन जब तक आप कोशिश नहीं करते तब तक आप नहीं जानते
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