उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन के लिए लघु व्यवसाय मार्गदर्शिका

हालांकि मैंने अपने अधिकांश कैरियर को विभिन्न कंपनियों के लिए आपूर्ति श्रृंखलाओं के प्रबंधन में बिताया है, फिर भी मैंने बिक्री में थोड़ा समय व्यतीत किया है।

मेरी बिक्री की भूमिकाओं में, मैंने अपनी आपूर्ति श्रृंखला के पैरों की तुलना में मेरी कंपनियों और हमारे उत्पादों को अलग-अलग देखा उदाहरण के लिए, जब मेरी बिक्री टोपी पहने हुए (जो आपूर्ति श्रृंखला टोपी की तुलना में काफी हद तक है) और मैं एक ग्राहक से बैठा हूं - मैं एक बात सोच रहा हूं:

यह आदमी चाहता है सब कुछ बेचें!

आपूर्ति श्रृंखला समर्थक के रूप में, मैं चार विचारों को ध्यान में रखता हूं:

उत्पादन का अनुकूलन
रसद का अनुकूलन
समय पर अवतरण करें
जितना हो सके उतना ही कम पैसा खर्च करें

ए गोल्फ क्लब उद्योग में बिक्री पेशेवर, उदाहरण के लिए, अपनी कंपनी को हर पुत्री, पच्चर, लोहा, हाइब्रिड, फेयरवे क्लब और ड्राइवर को बेचने के लिए चाहेंगे कि एक गोल्फर अपने बैग में डालना चाहेगा। यह प्रबंधन के लिए कई अलग-अलग भाग संख्या है, साथ ही मांग, शिपिंग और इन्वेंट्री नियंत्रण में एक उच्च अस्थिरता है। लेकिन उच्च मांग वाले सामानों को पूरा करने के लिए रणनीतिक रूप से तैनात होने के लिए ग्राहकों की कम मांग वाले वस्तुओं की सेवा करने में पेशेवरों की बिक्री की जरूरत है।

गोल्फ क्लब उद्योग में आपूर्ति श्रृंखला पेशेवर एक कंपकंपी के साथ संभावित उच्च मिश्रण, उच्च स्पर्श उत्पाद की पेशकश पर दिखता है ऑप्टिमाइज़, ऑप्टिमाइज़, ऑप्टिमाइज़ करें! एक पूरी तरह से अनुकूलित गोल्फ क्लब उत्पादन लाइन केवल एक क्लब (शायद पांच लोहा) चलती है और इसे प्रत्येक दिन तीन पाली, सात दिन हर हफ्ते चलाया जाएगा

और बिक्री वाले व्यक्ति ने बिक्री और संचालन योजना मीटिंग से ही बाहर किया

उत्पाद जीवन चक्र

जाहिर है, बिक्री वाले व्यक्ति के स्वप्न और आपूर्ति श्रृंखला के लड़के की काल्पनिक दुनिया के बीच एक खुश माध्यम है। यह खुश माध्यम एक ऐसा स्थान है जहां आप उत्पादों का मिश्रण देते हैं - उनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक लाभदायक हैं

और आपके ग्राहक खुश हैं क्योंकि आप अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं।

महत्वपूर्ण रूप से, आपके मुख्य वित्तीय अधिकारी (या मुनीमक या शायद आप ही, यदि आपका व्यवसाय छोटा है तो) खुश है क्योंकि आपके निचले मार्जिन उत्पाद क्या कर रहे हैं, जो उन्हें रणनीतिक तरीके से करने की आवश्यकता है (अपने ग्राहकों को लगे हुए हैं) जबकि आपके उच्च अंतर उत्पादों को भारी भार उठाना है

लेकिन आप कैसे तय करते हैं कि आपके उत्पाद की पेशकश में क्या शामिल होना चाहिए? और आप अपने जीवन के अंत में (ईओएल) उत्पाद कैसे लाते हैं, जो दुखी ग्राहकों की गड़बड़ी या अप्रचलित इन्वेंट्री के बिना करता है?

अपने छोटे व्यवसाय में उत्पादों के इन चरणों पर विचार करें:

नया उत्पाद शुरू होता है
निरंतर उत्पाद
जीवन का अंत

उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन कुछ ऐसी चीजें हैं जो छोटी कंपनियों का अनुकरण कर सकती हैं - और आपूर्ति श्रृंखला यहाँ मदद करने के लिए है

नया उत्पाद शुरू होता है

नए उत्पादों का शुभारंभ हमेशा किसी भी कंपनी के लिए बहुत ही बढ़िया समय होता है। दुनिया की घोषणा करने की प्रत्याशा है कि आपके बारे में बात करने के लिए कुछ नया है। आपके सभी सपनों में गिनती कर रहे सभी संभावित नए राजस्व और दुनिया भर में आपके अद्भुत नए उत्पाद के बारे में पता चलता है कि इसमें कोई संदेह नहीं है, यह सब चर्चा है।

लेकिन सच्चाई यह है: उत्पाद की शुरूआत उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन में पहला कदम है। और बहुत से, बहुत सारे विवरण हैं जो एक नए उत्पाद को लॉन्च करने जा रहे हैं।

कई विवरणों को उन्हें प्राप्त करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की आवश्यकता होती है

उत्पाद की लागत
उत्पाद का नेतृत्व समय
मांग योजना
इन्वेंटरी प्रबंधन

उत्पाद लागत

एक उत्पाद लॉन्च करना जिसे लोग खरीदना चाहते हैं, वह एक अद्भुत चीज है हालांकि, एक उत्पाद लॉन्च करना, जिसे लोग खरीदना चाहते हैं, और भी बहुत अच्छा है और उस उत्पाद को लॉन्च करना जो लोगों को बर्दाश्त कर सकते हैं और आपकी कंपनी के लिए यह ड्राइव लाभप्रदता सभी की तुलना में एक और भी बढ़िया है

लेकिन आप कैसे जानते हैं कि अपने नए उत्पाद के लिए खुदरा मूल्य कैसे सेट करना है?

उत्पाद मूल्य के दो विचार हैं:

बाजार क्या स्वीकार कर सकता है?
मेरी लागतों को क्या करना है?

बाजार बलों का अध्ययन करके, आप एक बहुत अच्छा विचार प्राप्त कर सकते हैं कि आपके उत्पाद के लिए आपको क्या करना चाहिए।

इस तरह के अध्ययन कभी-कभी लोगों के समूह से पूछते हैं कि वे इसके लिए क्या भुगतान करेंगे। आप प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण का भी अध्ययन कर सकते हैं

और फिर आपको अपने उत्पाद की लागतों को समझने की ज़रूरत है - यह देखने के लिए कि क्या आप उस खुदरा कीमत को उचित रूप से प्राप्त कर सकते हैं

आपूर्ति श्रृंखला इसके साथ मदद कर सकती है। मान लें कि आपके उत्पाद को $ 20 में खुदरा होने की आवश्यकता है और सामान की आपकी लागत $ 10 है आप सोच सकते हैं कि आप अच्छे हैं हो सकता है कि आप सीधे $ 20 ग्राहक को बेच रहे हों। लेकिन अगर आप थोक व्यापारी को बेच रहे हैं, जो फिर से खुदरा विक्रेता को बेचने वाला है, तो फिर $ 20 ग्राहकों को बेचने वाला होगा … ठीक है, आप अच्छे नहीं हैं।

अगर आपको अपनी लागत $ 4- $ 7 की सीमा में मिलनी है, तो आपको उन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए सोर्सिंग प्रोजेक्ट्स और सप्लायर वार्ता की तरह आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन तकनीकों को नियोजित करना होगा।

उत्पाद लीड टाइम्स

अब जब आप जानते हैं कि आप अपने नए उत्पाद को कितना बेचेंगे और आपके नए उत्पाद की लागत कितनी होगी - क्या आपको पता है कि इसे अपने ग्राहक के लिए कितना समय लगेगा?

उत्पाद लॉन्च के प्रमुख समय चल रहे उत्पादन के समय के मुकाबले अलग-अलग हो सकते हैं, क्योंकि ज्यादातर मामलों में, आप और आपके आपूर्तिकर्ता आपके नए उत्पाद के लिए आरंभिक उत्पादन चला रहे हैं। आपका आपूर्तिकर्ता आपको बता सकता है कि यह आपके नए उत्पाद को बनाने के लिए छह सप्ताह लेगा, लेकिन - छह सप्ताह के बजाय - यह देखने से 12 से 20 सप्ताह पहले हो सकता है।

शुरुआती उत्पादन को प्रभावित करने वाले ड्राइवरों को वास्तव में समझने से उत्पाद लॉन्च के समय की योजना बनाएं। आपके आपूर्तिकर्ताओं को नए कच्चे माल प्राप्त करने और पहली बार उत्पादन लाइनों की स्थापना करने की आवश्यकता होगी। गुणवत्ता नियंत्रण विनिर्देशों और रसद प्रक्रियाओं की स्थापना की आवश्यकता है।

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अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ सावधानी से कार्य करें ताकि ये समझ सकें कि उन प्रत्येक चरण के लिए कौन सा समय लगेगा। कई मामलों में, आपका आपूर्तिकर्ताओं को आप को खुश करना होगा - लेकिन आप अपने उत्पाद लॉन्च के प्रमुख समय के पीछे असली सच्चाई जानने के लिए "हां, हम यह कर सकते हैं" पर क्लिक करने के लिए आपके ऊपर निर्भर हैं।

मांग योजना

सबसे अच्छी परिस्थितियों में मांग योजना मुश्किल है एक ग्राहक का पूर्वानुमान गलत हो रहा है - आपको पता होना चाहिए कि अंदर जा रहा है।

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यह एक टुकड़ा या दस लाख टुकड़ों से गलत हो रहा है, लेकिन यह गलत होगा। या, यदि मात्रा सही होने पर होती है, तो उनकी तारीख तक की ज़रूरत एक दिन या एक सप्ताह या महीने से बंद हो जाएगी और यह या तो देर हो या जल्दी हो

मैंने मांग योजनाकारों से कहा है कि उनके असंभव कार्य अनिश्चित और गलत सूचना का उपयोग करना है ताकि महत्वपूर्ण वित्तीय और संचालन निर्णयों को चलाने में सहायता मिल सके।

तो आप लॉन्च के लिए एक नए उत्पाद की योजना कैसे मांग सकते हैं?

ग्राहक प्री-ऑर्डर
ग्राहक पूर्वानुमान
प्रतियोगी परिदृश्य
ऐतिहासिक विश्लेषण
सहज परिसंवाद

उत्पाद प्रस्तुति से पहले ग्राहकों को पूर्व-आदेश प्राप्त करना हमेशा उपयोगी होता है जब आप बाजार पर जाते हैं तो आपके उत्पाद की मात्रा को समझने का यह एक बहुत अच्छा तरीका है। लेकिन पूर्व-ऑर्डर के ये बच्चे दुर्लभ हैं। अधिकांश ग्राहक किसी उत्पाद को देखने और महसूस करने में सक्षम होना चाहते हैं - और शायद कुछ भी बेचते हैं - इससे पहले कि वे व्यावसायिक खरीदारी के लिए प्रतिबद्धता बनाते हैं।

ग्राहक पूर्वानुमान आपको यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपको कितनी आवश्यकता होगी ग्राहकों से पूर्वानुमान किसी भी वित्तीय तरीके से बाध्यकारी नहीं हैं, लेकिन लांच मात्रा निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। भविष्यवाणियों को औपचारिक रूप से तैयार किया जा सकता है - जितना जितना आप अपने ग्राहकों को स्प्रेडशीट भेज सकते हैं और उन्हें मासिक या साप्ताहिक बाल्टी भरने के लिए; या आप एक ग्राहक के साथ कॉफी ले सकते हैं और उनसे पूछ सकते हैं, "तो कितने नए उत्पाद आपको लगता है कि आपको ज़रूरत होगी?"

यह थोड़ा बाजार अनुसंधान करने और उनसे पूछने का एक अच्छा समय हो सकता है रेंज में उन्हें लगता है कि आपका नया उत्पाद अंदर आना चाहिए।

और सुनिश्चित करें कि आप अपने नेतृत्व समय को अपने ग्राहकों को बताए जाने से पहले अपने दिमाग में रख रहे हैं जब आप वितरित कर सकते हैं

इन्वेंट्री मैनेजमेंट

इन्वेंट्री प्रबंधन की बात आती है तो सफल नया उत्पाद लॉन्च करने के लिए सावधानीपूर्वक ध्यान देने की जरूरत होती है आप अपनी बिक्री को अधिकतम करना चाहते हैं और बिना अनावश्यक उत्पाद पर अधिक भुगतान करना चाहते हैं। एक मजबूत सूची प्रबंधन कार्यक्रम होने का मतलब है कि आप लीड टाइम्स और मांग नियोजन के साथ किए गए सभी कार्यों को ध्यान में रख रहे हैं।

न केवल आपके पास मौजूद वस्तु-सूची का सावधानीपूर्वक ट्रैक रखकर - लेकिन आपके आपूर्तिकर्ताओं से आने वाली सूची - आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके लॉन्च को समर्थन देने के लिए आपके पास पर्याप्त है, लेकिन इतना नहीं कि आप उत्पाद बंद कर रहे हैं जीवन के अपने प्राकृतिक अंत से पहले

निरंतर उत्पाद

आपके उत्पाद के जीवन चक्र में अगला कदम शुरू होता है जब वह आपके निरंतर उत्पाद पोर्टफोलियो में प्रवेश करेगा ये उत्पाद बनाए रखने वाले हैं, जिन्हें आप अपने छोटे व्यवसाय की पेशकश का हिस्सा मानते हैं।

आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है - इस निरंतर चरण के दौरान - जो आपकी आपूर्ति श्रृंखला अपने ग्राहकों को वे क्या चाहते हैं, जब वे चाहते हैं, और अपने छोटे व्यवसाय के पैसे जितना संभव हो ।

बनाए रखने के चरण में सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक यह निर्धारित कर रहा है कि आपके उत्पादों में से कौन सा बनेगा, और किसके को ईओएल पर आगे बढ़ने की जरूरत है।

जीवन का अंत (ईओएल)

जब ईओएल को एक उत्पाद के लिए आप जानते हैं? यह छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए कभी-कभी बहुत दर्दनाक निर्णय हो सकता है लेकिन किसी उत्पाद की अपनी बिक्री, आपकी इन्वेंट्री स्थिति और जब आपको उस उत्पाद को बनाने या बनाने की आवश्यकता है, तो विचार करें। यदि आप किसी उत्पाद के प्रति वर्ष 100 टुकड़े बेच रहे हैं और आप 75 टुकड़े के नीचे हैं, लेकिन नए उत्पादन के लिए न्यूनतम आदेश मात्रा 10, 000 टुकड़े हैं - यह ईओएल के लिए उत्पाद है।

उत्पाद को ईओएल करना बाजार के कारकों को देखते हुए एक निर्णय लेने की जरूरत है, लेकिन वित्तीय और आपूर्ति श्रृंखलाओं के अलावा भी।

अपने इन्वेंट्री को काम पर रखें जबकि एक ही समय में अपने ग्राहक को बताने के लिए यह अब जल्द ही उपलब्ध नहीं होगा

और फिर उन्हें उस शानदार, नए उत्पाद के बारे में पता करें, जिसे आप इसे बदलने के लिए लॉन्च करने जा रहे हैं उस ग्राहक के साथ बैठो, कॉफी पर, और उनसे पूछें कि वे उस नए उत्पाद के कितने सोचते हैं कि वे ऑर्डर करना चाहते हैं।