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लोग अकसर पूछते हैं कि समस्याग्रस्त बोर्ड के सदस्य कैसे संभालना है। सवाल एक अच्छा है, और ज्यादातर बोर्ड इस समय कुछ समय में इस समस्या का सामना करेंगे।
वास्तव में, इन प्रकार के बोर्ड के सदस्यों की तुलना में हम जितना ज्यादा पसंद करते हैं जोन गैरी, गैर-लाभकारी नेतृत्व के एक विशेषज्ञ, इन लोगों को विषाक्त बोर्ड के सदस्यों को कहते हैं और कहते हैं कि उन्हें जल्दबाजी से निकाल दिया जाना चाहिए।
विषाक्त बोर्ड के सदस्य के लक्षण क्या हैं?
वे हर बातचीत को हॉग करते हैं या भाग लेने से इनकार करते हैं
वे सब कुछ के बारे में नकारात्मक हैं
वे धन उगाहने में मदद करने से इनकार करते हैं
वे सीईओ और कर्मचारियों का सूक्ष्म प्रबंधन करने का प्रयास करते हैं
वे झगड़े उठाएं, अन्य बोर्ड के सदस्य, या विद्रोह शुरू करने की कोशिश करें
उन्हें लगता है कि किसी गैर-लाभकारी व्यवसाय को ठीक तरह से चलना चाहिए
वे बोर्ड की कुर्सी या कार्यकारी निदेशक का अपमान दिखाते हैं
वे अन्य बोर्ड के सदस्यों को बोर्ड बैठकों से दूर रहने या इस्तीफा देने के लिए ड्राइव करते हैं
वे बहुत अधिक पैसा खर्च करना चाहते हैं, या वे स्क्रूज हैं और किसी भी खर्च नहीं करना चाहते हैं
वे गोपनीय जानकारी को सुरक्षित रूप से नहीं संभालते
वे अपने बच्चे, भाई या चचेरे भाई के लिए विशेष विचार की अपेक्षा करते हैं
वे कठोर व्यवहार दिखाते हैं जैसे बैठकों के दौरान अपने फोन का उपयोग करना, देर से प्रदर्शित होने या बैठकों को प्रारंभिक रूप से छोड़ना
-3 ->उन्हें लगता है कि वे कमरे में सबसे चतुर व्यक्ति हैं और दूसरे लोगों के विचारों के लिए तिरस्कार दिखाते हैं।
लेकिन आप क्या कर सकते हैं?
यह समझने के साथ इलाज शुरू होता है कि एक गैर-लाभकारी बोर्ड के सदस्य को कानूनी और नैतिक रूप से दोनों के लिए क्या करना चाहिए।
यह नए बोर्ड के सदस्यों के लिए उचित भर्ती और प्रशिक्षण के साथ जारी है।
लेकिन, अगर एक विषाक्त व्यक्ति के माध्यम से मिल गया है, तो एक ठोस प्रयास के लिए या तो हठी बोर्ड सदस्य को नियंत्रित करने या बोर्ड से उसे या उससे दूर करने के लिए एक ठोस प्रयास होना चाहिए।
पेरी पैकरू ने इन सुझावों को अपनी उत्कृष्ट पुस्तक में, एक गैर-लाभकारी शुरू करना और बनाना;
बोर्ड के अध्यक्ष को समस्याओं से तुरंत निपटना चाहिए बोर्ड के सदस्यों को प्रदर्शित होने वाली सामान्य समस्याएं तर्कवाद, धमकाने, अशिष्टता, बहुत ज्यादा बोल रही हैं, बैठकों में नहीं आ रही हैं, और रुचि की कमी दिखा रही हैं।
- इन समस्याओं के समाधान के लिए कोई भी आकार-फिट नहीं है कभी-कभी सौम्य अनुनय को एक बोर्ड सदस्य वापस लाइन में मिल जाएगा, लेकिन, एक अति आक्रामक सदस्य के साथ, यह कुछ तेज शब्दों और टकराव हो सकता है
- यदि समस्या का सामना करने की एक छोटी अवधि के बाद, बोर्ड का सदस्य अभी भी बुरी तरह से व्यवहार कर रहा है, उसे हटाने के लिए कदम उठाएं यदि यह आगामी चुनाव के नजदीक है, तो सदस्य से इस्तीफा देने के लिए कहें ताकि आप चुनाव के लिए कोई जगह पा सकते हैं।
- आपके संगठन के उप-नियमों में बोर्ड और अवधि की सीमाओं के लिए आचरण के मानकों को शामिल करना चाहिए। बोर्ड सदस्य कर्तव्यों और उपस्थिति, और योगदान, वित्तीय और कार्यभार के संबंध में अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से कहा जाना चाहिए।यदि ये अपेक्षाएं जगह में हैं, तो किसी सदस्य की कमियों को इंगित करना और बोर्ड सदस्य को निकालने के फैसले का बचाव करना आसान है।
- आपके संगठन के उप-नियमों को यह भी पता होना चाहिए कि बहुमत, दो-तिहाई या सर्वसम्मति से बोर्ड सदस्य को किस प्रकार के वोट की आवश्यकता होगी; और क्या बोर्ड के सदस्यों को बिना किसी कारण के हटाया जा सकता है।
- आपके राज्य में बोर्ड के सदस्य को हटाने के लिए नियम होंगे। कुछ राज्य गैर-लाभकारी पूर्ण विवेक देते हैं जबकि अन्य कुछ मानकों को निर्धारित करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपकी नीति राज्य के नियमों के साथ संरेखित करती है आप आमतौर पर इन नियमों को अपने राज्य के नियमों के निगमों कोड में पा सकते हैं।
- बोर्ड के सदस्यों के व्यवहार के प्रबंधन के अनौपचारिक तरीके से बोर्ड उम्मीदों के बारे में एक बैठक में एक सामान्य चर्चा प्रदान करना और प्रत्येक सदस्य अधिक उत्पादक कैसे हो सकता है यह किसी एकल सदस्य के साथ टकराव से बचा जाता है।
- आप मनोबल का निर्माण, बर्न बोरआउट, और अपने बोर्ड के सदस्यों को दोबारा बनाने के लिए एक बोर्ड रिट्रीट व्यवस्थित कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अनुभवी बोर्ड के सदस्यों से कुछ महीनों तक नए लोगों को सलाह देने के लिए कह सकते हैं। यदि बोर्ड के सदस्य संसाधन और ध्वनि बोर्ड के रूप में अपने गाइड का उपयोग कर सकते हैं, तो कई समस्याएं हो सकती हैं।
- आपके गैर-लाभकारी निदेशकों के एक प्रेरित बोर्ड के पास होना चाहिए जो कि गैर-लाभकारी मिशन और कार्यक्रमों को बढ़ावा देने के लिए सुचारू रूप से काम करता है
बोर्ड के सदस्य ब्याज के संघर्ष से कैसे बचा सकते हैं
यहां तक कि प्रतीत होता है कि साधारण चीजें ब्याज के संघर्ष हो सकती हैं जब आप एक गैर-लाभकारी बोर्ड पर काम करते हैं मुसीबत में आने से बचने के छह तरीके यहां दिए गए हैं
समस्या का हल करने की समस्या और उदाहरण
समस्या सुलझाने के कौशल के उदाहरण, समाधान तक पहुंचने के लिए आवश्यक चरणों सहित, और सलाह नियोक्ताओं के साथ कौशल को सुलझाने की समस्या कैसे साझा करें
खुदरा में, समस्या समस्या नहीं है
खुदरा में, ग्राहक की समस्या हमेशा से नहीं होती है समस्या। वास्तव में दो समस्याएं हैं जिन्हें आप हल करना है, जब कुछ गलत हो जाता है