मात्रात्मक और गुणात्मक विभाजन शोध

प्रतिस्पर्धा अनुसंधान लक्ष्य प्रभाव अनुसंधान रणनीति

कई लोग विभाजन अनुसंधान डिजाइन और कार्यान्वयन में शामिल हैं शोध के हितों में भागीदारी के उच्च स्तर एक सेगमेंटेशन परियोजना को बढ़ा या पटरी से उतार सकते हैं कई गतिशीलता एक विभाजन अनुसंधान प्रयासों की सफलता में योगदान करते हैं, और उन्हें प्रबंधन, नेतृत्व और मानव संसाधन क्षेत्रों में बहुत अधिक ध्यान दिया गया है।

(पीटर्स एंड वॉटरमैन, 1 9 82) दूसरे शब्दों में, बाजार अनुसंधान टीम की सहायता करने के लिए कई संसाधन उपलब्ध हैं, जो शोध परियोजनाओं के हितधारकों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए हैं।

शोध डिजाइन की गुणवत्ता निर्णय लेने के लिए उपलब्ध जानकारी की गुणवत्ता पर निर्भर करती है हालांकि यह विचार पर स्पष्ट है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि गुणवत्ता संबंधी जानकारी उपलब्ध है, अक्सर एक शोध परियोजना पर जाने के लिए जल्दी में बंद हो जाती हैं। आंतरिक हितधारकों को परियोजना शुरू करने के लिए बाजार शोधकर्ताओं पर अत्यधिक दबाव लगाया जा सकता है। और दोनों बाहरी और आंतरिक हितधारकों के विश्वास होने की संभावना है कि वे जानते हैं कि अनुसंधान किस पर केंद्रित होना चाहिए, शोध कैसे किया जाना चाहिए, और वे अक्सर मात्रात्मक शोध या मार्केट रिसर्च समस्या के लिए गुणात्मक शोध के तरीकों के लिए बहुत अधिक पसंद करेंगे।

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जब धूल एक विभाजन अनुसंधान परियोजना की शुरुआत के प्रारंभिक उत्साह पर स्थिर हो जाता है, सफल क्रियान्वयन काफी हद तक निर्भर करता है कि लोग कितनी अच्छी तरह एक साथ काम कर सकते हैं, अनुसंधान टीम ने स्वायत्तता की डिग्री स्थापित की है, विश्वसनीयता का स्तर अनुसंधान टीम को जिम्मेदार ठहराया गया है, और समय-समय पर गुणवत्ता की जानकारी एकत्र करने के लिए टीम की क्षमता।

अनुसंधान परियोजना के कार्यान्वयन से पहले, हालांकि, बाजार शोधकर्ताओं को एक समझदारी से विकसित विभाजन रणनीति स्थापित करने की आवश्यकता है।

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विभाजन रणनीति को विकसित करने के पहले चरण हैं:

• विभाजन चुनौती या समस्या का स्पष्ट विवरण स्थापित करें
• विभाजन चुनौती के शोध के लिए वैकल्पिक तरीकों की पहचान करें
• विभाजन की समस्या के लिए सर्वोत्तम शोध दृष्टिकोण चुनें

विभाजन की समस्या को परिभाषित करना एक सफल विभाजन रणनीति के विकास में सबसे महत्वपूर्ण कदमों में से एक है, लेकिन यह भी उपेक्षा की संभावना है किसी भी अनुसंधान की रणनीति के साथ, यह शुरुआती बिंदु है, जहां परिकल्पना विकसित होती है। इस प्रारंभिक चरण में मार्केट रिसर्च टीम के लिए चुनौती है कि विभाजन और डिस्क्रिप्टर वेरिएबल के आधार के लिए पहचानें। विभाजन के लिए कभी भी एक सर्वोत्तम आधार नहीं है विभिन्न शोध उद्देश्यों और उत्पाद विकास निर्णय समस्याओं (वायु और थॉमस, 1 99 4) के लिए विभिन्न ठिकानों का इस्तेमाल किया जा सकता है।

विभाजन और उनके जुड़े चर के दृष्टिकोण के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• खरीदार उपयोगिताएं: नया उत्पाद विकास - उत्पाद विकल्प लॉन्च करना
• क्रेता लाभ: स्थिति निर्धारण और पुनर्स्थापन
• क्रेता मूल्य संवेदनशीलता : - मार्जिन, बिक्री की शर्तें, पिछले मूल्य में परिवर्तन
• क्रेता का उपयोग: - भारी, मध्यम, हल्का, गैर-उपयोगकर्ता

बाजार-विशिष्ट बातें विभाजन रणनीति के लिए महत्वपूर्ण हैं

यह किसी विशिष्ट विभाजन योजना के भीतर एक से अधिक सेगमेंट के आधार पर खेलने के लिए विशिष्ट है जिस तरह से विभाजन परिणामों का उपयोग किया जाएगा (ईजी, मूल्य निर्धारण, स्थिति, नए उत्पाद विकास, आदि) पर विचार करने के अलावा, बाजार अनुसंधान टीम को अन्य बाजार-विशिष्ट मुद्दों पर विचार करना चाहिए।

कई बाजार-विशिष्ट मुद्दों पर नीचे चर्चा की गई है

एक प्रमुख कारक है सभी बाजारों की गतिशील प्रकृति यह चर बाजार अनुसंधानकर्ताओं की सूची में उच्च है क्योंकि परियोजना अर्थशास्त्र आयु वर्ग के आंकड़ों के आधार पर निर्णय लेने की प्रक्रिया कर सकता है। यह बाजार शोधकर्ताओं द्वारा हमेशा दुविधा का सामना करता है: विभाजन के बारे में वर्तमान निर्णय पिछले डेटा और भविष्य के कार्यान्वयन पर आधारित हैं। यह एक महत्वपूर्ण कारण है कि कंप्यूटर मॉडलिंग को बाजार अनुसंधान में इतनी महत्वपूर्ण मान लिया गया है। विभाजन निर्णय लेने में संभावना की शुरुआत से विभाजन रणनीति विकसित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा सेट की गुणवत्ता और समयावधि में वृद्धि हो सकती है।

सेगमेंटेशन रिसर्च में अनिश्चितता और संबद्ध जोखिम का काफी उच्च स्तर शामिल है विभाजन अनुसंधान की प्रकृति खोजी की बजाय नियतात्मकता है सेगमेंटेशन रिसर्च के परिणाम विभिन्न चरणों में, अपरिवर्तनीय या कुछ लागत पर पलटवाया जाने वाले निर्णयों पर लागू होने के लिए नियत हैं।

प्रतिस्पर्धी माहौल, उपभोक्ता वरीयताओं को स्थानांतरित करना, और अन्य बाजारों के बीच बाजार अर्थशास्त्र- बाजार में काफी बदलाव कर सकते हैं (ऊपर वर्णित अनुसार), जिसके परिणामस्वरूप मार्केटर्स, विज्ञापनदाताओं और उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान में शामिल अन्य लोगों के लिए जोखिम बढ़ जाता है।

सेगमेंटेशन रणनीतियों एक उद्यम की व्यावसायिक रणनीति और विपणन योजनाओं के साथ एक दूसरे पर निर्भर है। सेगमेंटेशन रिसर्च को अलग-अलग फैशन में आयोजित नहीं किया जा सकता है, बल्कि इसे पहले से ही अन्य व्यवसाय और विपणन निर्णयों के साथ एकीकृत किया जाना चाहिए। दरअसल, एक सेगमेंटेशन रणनीति संपूर्ण मार्केटिंग और बिजनेस रणनीतियों में बदलाव के साथ मेष करने में सक्षम होना चाहिए। नतीजतन, बाजार शोधकर्ता यह आग्रह कर सकते हैं कि विभाजन रणनीति को भविष्य के व्यवसाय नियोजन और मॉडल सिमुलेशन में शामिल किया गया है, खासकर जब संसाधनों का आवंटन एक कारक है। इस विचार को इस आलेख के शुरुआती पैराग्राफ में रेखांकित किया गया है जो आंकड़ों की गुणवत्ता और समयबद्धता के महत्व को संबोधित करता है, और इन दोनों विशेषताओं को संसाधन आवंटन के साथ कैसे जुड़ा हुआ है। सूत्रों का कहना है:

_{पीटर्स, टी; जे और वॉटरमैन, आर एच।, जूनियर (1 9 82) उत्कृष्टता की खोज में: अमेरिका की सर्वश्रेष्ठ रन कंपनियों से पाठ। न्यूयॉर्क, एनवाई: हार्पर एंड रो}

_{पवन, वाई। और थॉमस, आर जे (1994)। औद्योगिक बाजारों का विभाजन}

_{व्यापारिक विपणन और खरीद में बढ़ोतरी, 6, 59-82 आईएसबीएन 1-5538-735-1}